Cisco Webex 會議室設備選購指南：為您的空間找到最佳夥伴

開場引言：為何您的會議室需要一套「智慧」設備？

距離曾經將我們分開，帶來糟糕的連結、錯失的機會。但現在，一套好的視訊設備，能將距離從障礙轉變為您的超能力。這不只是為了「開會」，更是為了打造一個能感知、理解並優化人類溝通的智慧實體，賦予您的團隊贏得競爭的優勢。Cisco Webex 設備正是為此而生，它們內建專用的 NVIDIA AI 運算晶片，將運算能力直接置於設備端，超越了傳統依賴筆電運算的 USB 設備。

這帶來了三大核心優勢：

• 穩定的影音品質： 無論網路狀況如何，AI 降噪與人聲優化都在本地即時完成，確保體驗一致。

• 硬體級資安： 採用強化的封閉式作業系統，能有效抵禦針對通用系統的惡意軟體攻擊。

• 跨平台整合： 無論您的團隊使用 Webex、Microsoft Teams、Zoom 還是 Google Meet，都能無縫連接。

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1. 挑選第一步：從您的「空間」開始思考

挑選視訊設備最簡單也最有效的方法，就是從您會議空間的大小與用途出發。Cisco Webex 提供了「從個人桌面到超大型演講廳的全場景解決方案」，無論您的需求為何，都能找到最適合的夥伴。本指南將依據不同的會議場景，為您推薦最理想的設備組合。

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2. 會議場景與推薦方案

2.1 個人辦公室 / 居家辦公 (WFH)

核心痛點： 「在家開會時，筆電的鏡頭和麥克風效果不佳，背景雜亂，顯得不夠專業。」

• 推薦組合： Cisco Desk Pro (27吋) 或 Cisco Desk Mini (15吋)

• 關鍵優勢解析：

  • 一線整合，終極工作站： 為了讓您的居家辦公形象瞬間專業，Desk Pro 透過一條 USB-C 線連接筆電，不僅能為筆電充電，更能將其升級為具備 4K 觸控螢幕與 AI 降噪能力的專業視訊中心。

  • 極致便攜，隨處辦公： 若您需要在不同角落保持專業形象，Desk Mini 的一體式提把設計是最佳解方。只需一條電源線，就能將家中任何角落，變為一個專業的視訊會議點。

2.2 小型討論室 (Huddle Room)：3-5人

核心痛點： 「空間很小，與會者緊鄰螢幕，一般鏡頭視野不夠廣，總有人被切掉半張臉。」

• 推薦組合： Cisco Room Bar

• 關鍵優勢解析：

  • 120 度超廣角視野： 為了徹底解決「總有人被切掉半張臉」的窘境，Room Bar 配備了 120 度超廣角鏡頭，確保即使是坐在螢幕正前方的與會者也能完整入鏡，根除小空間的拍攝死角。

  • AI 智慧取景 (Cisco Frames)： 系統能自動將與會者進行個別裁切，並以最佳視角拼貼呈現，消除畫面中多餘的牆面空間，讓遠端同事感覺更親近，彷彿同處一室。

2.3 中型會議室：5-10人

核心痛點： 「會議室較深，坐在後排的同事影像模糊；開放辦公室的噪音也常常干擾會議。」

• 推薦組合： Cisco Room Bar Pro

• 關鍵優勢解析：

  • 4800 萬畫素雙鏡頭系統： 為了解決後排同事影像模糊的問題，此系統透過廣角與長焦鏡頭的 AI 融合技術，實現無損的數位變焦。即使放大數倍，坐在後排的同事臉龐依然清晰，遠勝單鏡頭的模糊畫質。

  • 音訊圍籬 (Audio Fencing)： 為了隔絕外部噪音干擾，內建的 16 單元麥克風陣列能精準鎖定會議桌的收音範圍，如同建立一道無形的聲音屏障，將走廊或辦公區的噪音完全過濾。

2.4 大型會議室：10人以上

核心痛點： 「人數眾多，需要追蹤發言者特寫，同時要看簡報和全體畫面，單一鏡頭與螢幕不敷使用。」

• 推薦組合： Cisco Room Kit EQ 搭配 Quad Camera 或 PTZ 4K 攝影機

• 關鍵優勢解析：

  • 支援三螢幕輸出： Room Kit EQ 作為智慧中樞，能完美滿足複雜的資訊呈現需求，將簡報內容、發言人特寫和會議室全景分別輸出到三個螢幕上。

  • 智慧鏡頭選擇： 那麼，該如何選擇？這取決於您會議室的深度與主要用途：

    • Quad Camera： 內建四鏡頭，提供業界最佳的「發言者追蹤」體驗，適合需要快速、平滑地自動切換發言特寫的場景。

    • PTZ 4K Camera： 具備強大的光學變焦能力，適合深度超過 10 米的長型會議室或階梯教室，確保遠距離畫面極致清晰。

2.5 創意協作空間 / 設計討論室

核心痛點： 「會議不只是報告，更需要腦力激盪。傳統白板的內容無法即時分享給遠端同事，也難以保存。」

• 推薦組合： Cisco Room Board Pro (55吋 / 75吋)

• 關鍵優勢解析：

  • 三合一協作中心： 它將視訊會議、4K 觸控螢幕與電子白板完美融合，將會議從「一人講，眾人聽」的報告模式，轉變為「全員動手，共同創作」的互動工作坊，徹底解決腦力激盪的協作難題。

  • 無縫遠端共編： Board Pro 同時支援 Webex 與 Microsoft Whiteboard。無論身在何處，遠端同事都能透過自己的設備即時看到白板內容並參與編輯，讓異地協作不再有資訊落差。

看完了標準場景的推薦，如果您對旗艦級空間有更高的美學與效能要求，接下來的比較將幫助您做出決策。

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3. 旗艦與客製化空間：如何選擇頂級方案？

對於董事會議室或大型演講廳，Cisco 提供了三款旗艦級的編解碼核心。下表將幫助您理解它們的定位差異。

功能規格 (FEATURE)

Room Kit EQ (標準型)

Room Kit EQX (旗艦整合型)

Room Kit Pro (極致效能型)

適用空間大小

大型會議室

大型旗艦會議室

超大型空間 / 講堂

設計整合性

模組化 (彈性配置)

高度整合 (一體成型)

模組化 (高度客製)

最大外接螢幕數

3 螢幕

3 螢幕

3 螢幕

鏡頭支援能力

支援 Quad Camera / PTZ / Vision

內建 Quad Camera

多鏡頭矩陣 (Quad + PTZ + Vision 同時運作)

AI 運算核心

Codec EQ

Codec EQ (內建)

Codec Pro Engine

總結來說，這三者的核心差異在於「整合美學」與「擴充彈性」。

• Room Kit EQX 的價值在於它是一件「藝術品」。它專為解決「線路雜亂」的痛點而生，將鏡頭、喇叭與螢幕邊框完美融合，提供極致美學與音畫同位體驗，適合追求極簡設計風格的頂級董事會議室。

• Room Kit Pro 的價值在於「極致的擴充性」。它擁有驚人的 6 組視訊輸入 與 8 組麥克風輸入 介面，適用於需要同時連接多台攝影機、多個訊號來源的指揮中心、演講廳或廣播級活動現場。

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4. 畫龍點睛：不可忽視的「感官」延伸配件

一套頂級系統的體驗，往往取決於最容易被忽略的細節——聲音與畫面。

4.1 讓聲音更清晰：麥克風的選擇

• Table Microphone Pro (數位桌上型)： 採用 PoE 網路線傳輸數位音訊，能有效抵抗電磁干擾，確保聲音純淨。其內建 AI 晶片能智慧辨識聲音是來自「人聲」還是「物體噪音」（如鍵盤敲擊聲、紙張摩擦聲），並在源頭進行抑制，只傳遞最清晰的人聲。

• Ceiling Microphone Pro (數位吸頂式)： 這款革命性的產品將極簡美學與強大功能合而為一。它具備「AI 自適應波束成形」技術，能動態產生隱形的收音波束，像聚光燈一樣主動追蹤房間內的發言者，無論對方是在走動還是轉身，都能精準拾音，同時讓會議桌面保持絕對的整潔。

4.2 讓畫面更智慧：未來的攝影機技術

Room Vision PTZ (2026 Q1 新品) 的核心價值在於提供「無需導播的導播級體驗」。傳統追蹤攝影機常有機械轉動的頓挫感，而 Room Vision PTZ 透過內建的 AI 晶片執行「AI 骨架追蹤」，能預判講者的移動路徑，實現如電影運鏡般極致平滑的跟隨效果，為遠端與會者帶來前所未有的視覺饗宴。

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5. 準備採購：您需要做的三項準備

在聯繫專業廠商前，花幾分鐘確認以下資訊，將讓後續的規劃事半功倍：

1. 測量您的空間 會議室的長、寬、高，是決定攝影機應選用廣角或長焦，以及麥克風需要多少顆才能完整覆蓋的關鍵數據。

2. 檢視桌面與牆面 您的會議桌是實木還是玻璃？玻璃桌面不利於鑽孔走線，建議優先考慮吸頂式麥克風。此外，像 Room Kit EQX 或 Board Pro 這類重型設備，需要安裝在實心承重牆上，若是輕隔間則需選配專用落地支架。

3. 確認網路環境 確認您的網路交換器是否支援 PoE (Power over Ethernet，網路線供電)。這項技術可以讓麥克風、觸控面板等設備直接透過網路線取電，大幅減少對電源插座的需求，讓整體佈線更簡潔美觀。

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6. 結論與下一步

選擇 Cisco Webex 設備，不僅是購買一套硬體，更是投資一個「可持續演進的智慧平台」。從會議室的智慧化部署，到未來 AI 功能的不斷升級，這項投資將持續為您的企業創造價值。透過專業廠商的完整規劃，您的會議室將不再只是一個空間，而是提升團隊協作效率、展現企業數位形象的戰略資產。

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我們建議您與專業的解決方案顧問合作，為您的空間量身打造最佳方案。魏贊科技現正提供兩項免費服務，幫助您在採購前充分體驗 Webex 平台的強大功能：

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建構未來辦公室：Cisco Webex AI 協作與智慧空間技術白皮書

1.0 緒論：從「距離歸零」到智慧空間的演進

在後疫情時代，混合辦公模式已從臨時應變轉為企業營運的常態。此一轉變為企業帶來了多重挑戰：如何確保無論身在何處的員工都能享有公平的協作體驗？如何更智慧地利用辦公空間，提升不動產投資的效益？又該如何透過科技實踐企業的永續發展目標（ESG）？這些已成為當代企業管理者必須面對的關鍵課題。

面對這些挑戰，Cisco 提出了「距離歸零」（Distance Zero）的核心願景。這不僅僅是追求更清晰、更流暢的會議體驗，更是一項宏大的戰略：利用尖端的人工智慧（AI）與環境感知技術，將過去被動、冰冷的會議室，轉化為能夠主動感知、理解並優化人類溝通的「智慧實體」。

本白皮書旨在為企業資訊長（CIO）與設施管理者（Facilities Manager）提供一份清晰的技術藍圖。我們將深入解析 Cisco Webex 生態系統如何透過其硬體設備、軟體平台與 AI 引擎，系統性地應對上述挑戰，協助企業打造一個更具包容性、效率與永續性的未來辦公空間。接下來，我們將首先剖析支撐此宏大願景的核心技術架構。

2.0 核心技術架構：奠定安全、高效與開放的協作基石

在評估任何硬體設備的規格與功能之前，理解其底層的技術架構至關重要。這決定了平台的穩定性、安全性與未來的擴充潛力。本章節將解析 Cisco Webex 在邊緣運算與跨平台整合方面的兩大核心優勢，這正是其超越一般消費級解決方案、為企業提供長期價值的關鍵所在。

2.1 邊緣運算的戰略優勢：NVIDIA AI 晶片賦能

不同於許多依賴個人筆電或通用 PC 運算的方案，Cisco Webex Room 系列設備均內建專用的 NVIDIA AI 運算模組（SoC）。這種將 AI 運算能力直接置於設備端的「邊緣運算」架構設計，為企業帶來了三大無法忽視的商業價值：

1. 卓越體驗與穩定性： 所有複雜的 AI 運算，如背景噪音消除與人聲優化，都在設備本地即時完成。這意味著無論辦公室網路頻寬如何波動，與會者都能享有一致的低延遲影音品質。核心體驗不再受限於個人電腦效能或雲端網路狀況，確保了會議的專業與流暢。

2. 硬體級資安防護： 設備運行的 Cisco RoomOS 是一個經過強化的封閉式 Linux 系統，具備安全啟動與影像簽章驗證機制。相較於開放的 Windows 或 Android 系統，此架構能從根本上抵禦絕大多數的通用型惡意軟體攻擊，為企業通訊提供堅實的安全保障。

3. 企業級隱私保護： 臉部辨識、人數統計與語音特徵等敏感的生物數據，其運算過程完全在會議室內的晶片上完成，原始數據絕不離開實體空間。只有經過處理後的元數據（如人數、發言者位置）會被傳送至管理平台。此設計完全符合嚴格的企業隱私政策與全球數據保護法規（如 GDPR）的遵循要求。

2.2 跨平台互通性：打破藩籬，保護投資

在當今多數企業同時使用 Microsoft Teams、Zoom、Google Meet 的協作環境中，「硬體鎖定單一軟體」已成為 IT 採購的主要痛點。Cisco 提供了業界最靈活的互通性策略，確保企業的硬體投資不會因軟體平台的變動而作廢。這主要透過以下三種整合路徑實現：

• 原生 Microsoft Teams Rooms (MTR) 認證模式

  • 適用情境： 企業已將 Microsoft Teams 作為標準通訊平台。

  • 說明： Cisco 主流設備均已獲得 Microsoft 官方認證，可在開機時選擇原生運行 Microsoft Teams Rooms (MTR) 應用程式。使用者將看到熟悉的 Teams 介面，無需任何額外學習即可召開或加入會議。更重要的是，即便在 MTR 模式下，Cisco 硬體底層強大的 AI 降噪與智慧取景功能依然持續運作，提供超越一般 MTR 設備的影音體驗。

• Webex 模式下的 Direct Guest Join (DGJ)

  • 適用情境： 企業主要使用 Webex，但需頻繁加入外部合作夥伴的 Teams、Zoom 或 Google Meet 會議。

  • 說明： 此模式基於便捷的 WebRTC 技術。當使用者收到第三方會議邀請時，只需在觸控面板上點擊「加入」按鈕，設備便會無縫連入會議，全程無需重啟或切換系統。此模式的最大優勢在於能完整保留 Webex RoomOS 的所有進階功能，如語音助理、互動投票等。

• 雲端視訊閘道服務 (VIMT)

  • 適用情境： 對影音品質與穩定性有極致要求的大型跨國企業或高階董事會議室。

  • 說明： VIMT 服務允許 Cisco 設備以原生的視訊協定（SIP/H.323）撥入 Teams 會議。相較於 WebRTC，原生協定能提供更穩定的封包處理能力與更低的延遲。對於追求極致影音品質、雙向高解析度內容分享以及雙螢幕靈活佈局的企業，VIMT是首選方案。

在理解了奠定 Webex 體驗的堅實技術基礎後，接下來我們將展示此技術如何被靈活應用於從個人桌面到大型會議廳的每一個辦公場景之中。

3.0 全場景智慧協作設備：從個人桌面到大型會議廳的完整覆蓋

一個成功的混合辦公策略，需要為不同類型與規模的工作空間提供最適切的工具。正如「Cisco Webex 智慧協作裝置生態系統全景圖」所展示的，Cisco 提供了一套從個人辦公桌到大型培訓廳的完整設備覆蓋。本章節將依據空間規模，由小至大，系統性地解析 Cisco 的全場景解決方案，並評估各方案如何精準解決特定場景下的協作痛點。

3.1 小型與中型空間：Cisco Room Bar 系列

針對 3 至 10 人的討論室與中型會議室，高度整合的視訊 Bar (Video Bar) 是最有效率的解決方案。下表精準對比了 Room Bar 系列兩款核心產品的差異：

功能特性

Cisco Room Bar (標準版)

Cisco Room Bar Pro (專業版)

對企業的價值

適用場景

3-5 人小型協作空間

5-10 人中型會議室

為不同規模的空間提供最適切的投資，避免功能浪費或不足。

視覺系統

120° 廣角單鏡頭 (12MP)

AI 融合雙鏡頭 (48MP)

廣角解決小空間取景死角問題；雙鏡頭則透過 AI 融合廣角與長焦畫面，提供無損的數位變焦，確保後排與會者依然清晰。

音訊系統

4 麥克風陣列

16 單元麥克風陣列

更多的麥克風單元帶來更高的收音解析度，為進階 AI 功能奠定基礎。

關鍵 AI 功能

People Focus (智慧取景)

Audio Fencing (音訊圍籬)

People Focus 能自動裁切並聚焦於與會者，提升遠端參與感。Audio Fencing 則能建立一個隱形的聲音邊界，精準過濾會議區外的噪音。

採購建議： 對於需要大量部署、追求高性價比的小型討論間（Focus Room），Room Bar 以其足夠的功能覆蓋與親民的價格成為理想選擇。而對於追求極致影音體驗、需要過濾開放空間噪音的中型會議室或高階主管辦公室，Room Bar Pro 的雙鏡頭系統與音訊圍籬功能，將帶來無可爭議的價值回報。

3.2 大型與旗艦級會議空間：Room Kit EQ 與 EQX 系統

當會議空間擴展至 10 人以上時，需要分離式的運算核心（Codec）與更專業的光學攝影機系統。Cisco Codec EQ 便是專為 AI 時代打造的智慧中樞，內建高效能 NVIDIA 處理器，為複雜的多鏡頭運算提供強大動力。

以下是基於 Codec EQ 核心的大型空間解決方案規格對比：

功能規格 (FEATURE)

Room Kit EQ (標準型)

Room Kit EQX (旗艦整合型)

Room Kit Pro (極致效能型)

適用空間大小

大型會議室<br>一般大型空間

大型旗艦會議室<br>高質感設計空間

超大型空間 / 講堂<br>複雜整合場景

設計整合性

模組化 (彈性配置)

高度整合 (一體成型)

模組化 (高度客製)

最大外接螢幕

3 螢幕

3 螢幕

3 螢幕

鏡頭支援能力

Quad Camera<br>支援 PTZ / Vision

內建 Quad 80MP<br>一體化設計

多鏡頭矩陣<br>(Quad + PTZ + Vision 同時運作)

AI 運算核心

NVIDIA Jetson<br>Codec EQ

NVIDIA Jetson<br>Codec EQ (內建)

High-Performance<br>Codec Pro Engine

Room Kit EQX 的設計理念尤其值得強調。它將 Codec、攝影機、劇院級揚聲器與螢幕安裝支架完美融合成一個藝術品。這種「高度整合」的設計徹底解決了傳統大型會議室線路雜亂、影響美觀的痛點。其精密的聲學設計更實現了「音畫同位」的沉浸體驗，讓遠端聲音聽起來就像從螢幕中發言者的嘴裡發出，極大提升了會議的真實感。

3.3 超大型與客製化空間：Room Kit Pro 的極致擴充性

對於演講廳、指揮中心或需要整合多種影音訊號的複雜場域，Room Kit Pro 以其極致的擴充能力成為唯一的選擇。

• 豐富的 I/O 介面： Room Kit Pro 提供了無與倫比的連接性，包括：

  • 6 組視訊輸入 (HDMI/SDI)： 可同時連接講者特寫、觀眾全景、簡報電腦、實物投影機等多種訊號源。

  • 8 組專業麥克風輸入： 可直接介接大型混音器、吸頂麥克風陣列或無線手持麥克風系統，無需額外轉換設備。

• 多鏡頭導演系統： Room Kit Pro 的強大之處在於能同時驅動並智慧調度多組攝影機，執行如 "Cross-View" 等高階導播功能。例如，透過「Quad Camera + PTZ 4K」的經典組合，系統能利用 Quad Camera 進行全場分析，一旦偵測到發言者，便自動驅動 PTZ 4K 攝影機進行光學變焦特寫，實現電視台導播級的「全景+特寫」自動切換效果。

3.4 互動協作與個人辦公

一個完整的智慧辦公藍圖，同樣需要覆蓋創意協作與個人專注工作的場景。

• Cisco Room Board Pro：創意與敏捷開發的引擎 此產品提供 55 吋與 75 吋兩種尺寸。55 吋版本適合小型討論間，可選配輪架增加移動性；75 吋版本則為中大型會議室提供了廣闊的創意畫布。兩者均將 4K 視訊會議、專業電子白板與高精度觸控螢幕三合一。它配備的「雙主動式觸控筆」提供了接近真實紙筆的書寫體驗，並且無縫支援在 Webex 或 Microsoft Teams 會議中啟動「Microsoft Whiteboard」進行異地共編，是創意設計與敏捷開發團隊將思想轉化為現實的最佳工具。

• Cisco Desk Series：個人化的旗艦體驗 為高階主管辦公室或遠距工作者所設計的 Desk Pro (27吋) 與 Desk Mini (15吋)，提供了個人專屬的旗艦級協作體驗。其標誌性的 USB-C「一線連接」功能，僅需一條線即可為筆記型電腦充電、傳輸視訊並擴充觸控功能，極大簡化了桌面佈線，讓專注力回歸工作本身。

硬體設備的卓越體驗，還需要更智慧的感官延伸來賦能。接下來，我們將探討 Cisco 如何透過環境感知技術，讓辦公空間變得更「聰明」。

4.0 智慧空間感知：從會議室管理到實踐企業 ESG 目標

一個真正的智慧辦公空間，不應只在開會時才發揮作用。本章的論述將從「提升會議效率」提升到「打造智慧、永續的辦公空間」的戰略層次。在此願景中，Cisco Navigator 不僅僅是一個會議控制器，它更是串連人、空間與數據的「大腦皮層」，是設施管理者優化空間使用、量化管理效益並實踐企業 ESG 策略的關鍵工具。

4.1 控制中樞與預約面板：Cisco Navigator 的雙重角色

Cisco Navigator 根據不同的部署位置，扮演著兩種關鍵角色：

• 桌上型 (Table Stand): 作為會議室內的控制核心，其 10.1 吋的觸控螢幕提供了極其直觀的操作介面，無論是發起會議、分享內容還是調整音量，都能輕鬆完成，大幅降低了使用者的學習門檻。

• 壁掛式 (Wall Mount): 安裝於會議室門外，它成為空間的智慧門牌。側邊醒目的 360 度 LED 燈條（綠色代表空閒，紅色代表使用中）讓會議室狀態一目了然。員工無需打開電腦，即可直接在面板上進行臨時預約，有效提升了會議室的流動率與使用效率。

4.2 環境感測器：將隱藏數據轉化為決策依據

Cisco Navigator 的最大價值，在於其內建的一系列環境感測器。它們將過去隱藏的空間數據轉化為可供分析與決策的寶貴依據。

感測器類型

監測數據

對設施管理與 ESG 的意義

CO2 與 TVOC

二氧化碳與總揮發性有機化合物濃度

提升員工健康與生產力： 科學研究表明，高濃度的 CO2 會導致員工昏昏欲睡，認知能力下降。此數據可連動智慧建築系統，在濃度超標時自動增強空調換氣，或在螢幕上提示「空氣品質不佳，建議開門通風」，將數據轉化為即時的健康提醒。

空間佔用率 (People Count)

房間內的即時人數

優化不動產投資： 此數據對於房地產與總務部門是無價之寶。透過長期分析，管理者可以精準了解各空間的使用率（例如，一間 20 人會議室是否長期只有 3 人使用），從而做出更科學的辦公室佈局調整，降低不動產成本。

溫度與濕度

環境溫濕度

維持舒適環境與設備穩定： 確保工作環境的舒適度，同時監控機房等關鍵區域的溫濕度，預防因環境異常導致的設備故障。

在賦予空間「感知」能力後，下一步的革命將是賦予設備更接近人類的「視覺」與「聽覺」。

5.0 展望 2026：AI 視覺追蹤與音訊波束成形的革命

技術的持續創新是保障企業 IT 投資未來性的關鍵。一個今天領先的解決方案，若缺乏演進能力，明天就可能過時。本章將聚焦於 Cisco 預計在 2026 年第一季推出的兩項革命性周邊設備，它們將憑藉內建的 AI 處理能力，從根本上重新定義會議的沉浸感與智慧化程度。

1. 視覺智能 - Room Vision PTZ：無需導播的導播級體驗

   • 這款攝影機的核心價值在於，它將專業導播的智慧內建於晶片之中。傳統的追蹤攝影機依賴預設點或聲音定位，畫面切換生硬且有延遲。Room Vision PTZ 則透過內建的 AI 晶片執行「AI 骨架追蹤 (Skeleton Tracking)」，它能真正「理解」人形姿態與移動意圖。當演講者在台上走動時，攝影機能夠預判其路徑，實現如電影運鏡般極致平滑的追隨效果。結合新一代的靜音驅動馬達，其運作幾乎無聲，完美融入高階會議場景。

2. 音訊智能 - Ceiling Microphone Pro：聽聲辨位的隱形麥克風

   • 此產品將徹底改變會議室的音訊部署與美學標準。它採用「AI 自適應波束成形 (AI Adaptive Beamforming)」技術，不再是被動地接收所有聲音，而是會主動地「聽聲辨位」。它能動態生成多個隱形的收音波束，像聚光燈一樣精準地指向並跟隨發言者。無論發言者在房間何處走動，都能被清晰拾音。其極簡的吸頂式設計完美融入室內裝潢，而「零接觸自動校正」功能，使其能在幾分鐘內自動完成聲學校準，徹底解決了傳統麥克風佈線複雜、影響美觀且調校耗時的行業痛點。

前文的技術論述，最終都將匯總為一個核心問題：企業該如何根據自身需求，做出最明智的投資決策？

6.0 結論：投資一個可持續演進的智慧協作平台

選擇 Cisco Webex，不僅僅是採購一批高品質的攝影機與麥克風，而是投資一個由 AI 驅動、安全可靠且可持續演進的智慧協作平台。

這套平台為企業的不同管理者帶來了清晰的價值。對於 資訊長 (CIO) 而言，它提供了一個基於硬體級安全、具備跨平台開放性、且易於集中管理的通訊基礎設施。對於 設施管理者 (Facilities Manager) 而言，它提供了一套強大的數據工具，能將空間使用率與環境品質數據化，為優化辦公空間、達成 ESG 永續目標提供了堅實的決策依據。

更重要的是，技術的落地需要專業的服務。透過與台灣市場的深度合作夥伴魏贊科技 (Wejun Technology) 合作，企業能夠確保從前期的需求訪談、場地勘查、方案規劃，到後期的安裝部署與維護支持，都能獲得全程的專業服務。這將確保企業的技術投資效益最大化，最終實現 Cisco 的核心承諾——讓距離，不再是協作的障礙。

聯繫我們，開啟您的智慧辦公轉型之旅

魏贊科技提供免費的會議室規劃諮詢服務，並可為企業用戶申請 30 天 Cisco Webex 企業版專屬測試站點。如需申請產品演示、詳細報價或專業規劃，請洽詢：

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Cisco Webex 智慧協作硬體：市場競爭格局與差異化價值分析報告

1.0 緒論：從「連線」到「感知」，重定義智慧協作空間的戰略價值

現代企業視訊會議市場的競爭格局已然發生根本性轉變。過去單純追求軟體功能迭代的時代已告一段落，市場的焦點正迅速轉向以AI驅動、硬體賦能的「智慧空間」為核心的新戰場。在此背景下，會議室不再僅是被動的連線工具，而是具備感知、理解並主動優化協作體驗的智慧實體。市場權威研究機構Gartner在其魔力象限（Magic Quadrant）中將Cisco評為會議解決方案的領導者，充分肯定了其前瞻性的戰略佈局。

本報告旨在深入剖析Cisco Webex硬體生態系的獨特技術架構，並將其與市場主流方案，如Microsoft Teams原生硬體（MTR）及Zoom Rooms解決方案，進行系統性的比較分析。我們的目標是為銷售團隊與產品經理提供一套清晰的市場定位論述與關鍵銷售論點，揭示Webex如何透過「專用硬體與通用軟體」的融合策略，將會議室從被動的通訊工具，轉變為主動優化協作體驗的智慧資產。

接下來，我們將從其賴以成功的核心技術架構談起。

2.0 核心架構優勢分析：專用AI邊緣運算 vs. 通用PC架構

要評估一套視訊會議解決方案的長期價值與穩定性，理解其底層技術架構是至關重要的第一步。Cisco Webex硬體的核心優勢，源於其以專用NVIDIA AI晶片為基礎的邊緣運算架構。此一設計，使其在穩定性、安全性與體驗一致性上，與市面上絕大多數依賴通用PC運算（例如多數Windows-based MTR系統）的競品產生了根本性的區隔。

以下表格將深入對比此兩種架構的實質差異及其對企業的深遠影響。

Webex邊緣運算架構 vs. 傳統PC架構競品對比

評估維度 (Evaluation Dimension)

Cisco Webex 專用硬體架構 (Dedicated Hardware)

依賴通用PC運算之競品 (General-Purpose PC)

影音處理與品質穩定性

所有AI降噪、人聲優化與影像處理均在設備端（Edge）的專用NVIDIA SoC上以毫秒級速度即時完成。此架構確保了無論外部網路頻寬如何波動，使用者都能獲得一致且低延遲的頂級影音體驗。

影音處理高度依賴通用PC的CPU/GPU效能。系統容易受到背景執行的其他應用程式、作業系統更新或病毒掃描等因素干擾，導致會議中出現畫面卡頓、音訊延遲或功能失效等不穩定狀況。

資訊安全與系統防護

運行於經過強化的封閉式Linux作業系統（Cisco RoomOS），具備安全啟動（Secure Boot）與影像簽章驗證機制。此設計使其幾乎免疫於針對Windows或Android系統的通用型惡意軟體與病毒攻擊，提供了硬體級別的資安保障。

通常運行於標準的Windows或Android作業系統，這也意味著它們暴露在更廣泛的網路攻擊威脅之下。IT部門需要投入大量精力進行防毒軟體管理、安全補丁更新與系統漏洞修復。

隱私保護

臉部辨識、人數統計與語音特徵提取等AI運算完全在本地晶片上進行。原始的生物特徵數據絕不離開會議室，僅將處理後的匿名元數據（Metadata），如「3個人在房間內」或「發言者位於左側」，傳送至管理平台，最大程度地保障了企業的隱私安全。

軟體方案或部分PC方案可能需要將影音數據上傳至雲端進行AI分析，或是在本地PC上處理。若PC本身資安防護不足，敏感的會議影像與聲音數據存在外洩的風險。

長期持有成本 (TCO) 與管理

專用設備的「一體化」與高穩定性設計，大幅簡化了部署流程並降低了日常維護需求。IT團隊可透過統一的雲端平台（Control Hub）進行遠端管理與升級，顯著減少現場支援的頻率與成本。此一優勢在2026年後將更為顯著，例如具備「零接觸設定」功能的Ceiling Microphone Pro，將傳統需要專業音響工程師數小時的調校工作，縮短為幾分鐘的自動化流程，從根本上重塑了大型會議室的部署與維護成本結構。

IT部門需同時管理硬體（PC、鏡頭、麥克風）與軟體（作業系統、驅動程式、會議應用程式）的複雜組合。頻繁的Windows更新、驅動程式相容性問題與安全補丁管理，構成了巨大的隱性管理成本與IT負擔。

此一卓越的硬體架構，不僅是穩定體驗的基石，更賦予了Webex在應對當今企業最頭痛的多平台協作挑戰時，無可比擬的獨特彈性。

3.0 破除平台鎖定迷思：Webex的跨平台互通性戰略價值

在一個由Teams、Zoom和Google Meet共同主導的協作市場中，「平台孤島」已成為IT投資的最大風險。企業決策者面臨的核心困境是：如何避免今日的硬體投資，成為明日的數位遺產？本章節將解析Cisco如何將此一市場痛點，轉化為其最具顛覆性的戰略優勢。

以下是Webex實現跨平台無縫協作的三種核心技術路徑：

1. 原生Microsoft Teams Rooms (MTR) 認證模式

• 適用場景： 企業內部已深度使用Microsoft 365生態系，並希望在會議室中獲得與桌面版Teams一致的原生操作體驗。

• 對企業的戰略價值： Cisco的主流硬體設備（如Room Bar系列、Room Kit EQ/EQX及Board Pro）均已獲得Microsoft官方認證。這意味著設備可以直接原生運行Android版的Teams Rooms應用程式，使用者介面完全標準化，學習成本為零。更關鍵的銷售論點在於，即使在MTR模式下，Cisco硬體底層由NVIDIA晶片驅動的AI降噪與智慧攝影機追蹤演算法依然持續運作，從而提供了遠優於市場上其他通用MTR認證設備的卓越影音體驗。

2. Webex模式下的直接訪客加入 (Direct Guest Join - DGJ)

• 適用場景： 企業主要以Webex作為內部標準協作平台，但需要頻繁加入由外部客戶或合作夥伴發起的Teams、Zoom或Google Meet會議。

• 對企業的戰略價值： 此模式提供了極致的操作便利性。當行事曆上出現第三方平台的會議邀請時，使用者只需在觸控面板上輕點一下綠色的「加入」按鈕，設備即可透過內建的高效能WebRTC引擎直接連線，完全無需重新啟動或切換作業系統。此舉不僅保留了Webex RoomOS完整的進階功能（如語音助理控制），更確保了會議之間的無縫轉換，極大提升了會議效率。

3. 雲端視訊閘道服務 (Video Integration for Microsoft Teams - VIMT)

• 適用場景： 對影音品質與穩定性有極高要求的大型跨國企業、金融機構或專業服務公司，尤其是在進行高層董事會議或重要的跨國專案協調時。

• 對企業的戰略價值： VIMT是一種雲端視訊互通（CVI）服務，它允許標準的SIP/H.323視訊設備以原生的視訊協定撥入Teams會議。相較於基於瀏覽器的WebRTC技術，VIMT能提供更低的延遲、更穩定的封包處理能力，以及更豐富的雙螢幕畫面佈局控制。對於追求極致會議體驗的組織而言，VIMT是確保跨平台溝通品質的最佳方案。

總而言之，Webex的跨平台策略賦予了企業前所未有的選擇權，讓其能夠「投資一次硬體，通吃所有主流平台」。這不僅保障了IT投資的未來性與靈活性，也徹底消除了因平台不相容而導致的溝通障礙。

接下來，我們將進一步展示這些核心技術與策略，如何體現在針對不同企業空間規模的具體產品解決方案之中。

4.0 全場景解決方案競爭力剖析：從個人桌面到大型演講廳

引用「Cisco Webex 智慧協作裝置生態系統全景圖」的理念，Cisco提供了業界最完整的全場景硬體覆蓋，從個人居家辦公桌面到超大型演講廳，皆有對應的智慧解決方案。本章節將依據企業常見的空間類型，逐一拆解各產品線的關鍵技術規格，並與市場同級競品進行定位比較，突顯其差異化價值。

Webex 核心硬體解決方案定位與競品分析

空間類型 (Space Type)

Webex 核心產品 (Core Webex Product)

關鍵差異化技術與價值 (Key Differentiators & Value)

主要市場競品定位 (Competitive Positioning)

小型協作空間 (3-5人)

Cisco Room Bar

- 120度超廣角鏡頭： 徹底解決小型會議室桌子緊鄰牆面時的拍攝死角問題，確保所有與會者都被完整捕捉。<br>- Cisco Frames 功能： AI自動將與會者進行智慧裁切與最佳化佈局，消除畫面中多餘的空白空間，提升遠端參與感。

對比 Poly Studio R30 或 Logitech MeetUp，Room Bar 的AI影像處理能力（Cisco Frames）更為成熟，能提供更具包容性的會議畫面，確保每位與會者的公平體驗。

中型會議室 (5-10人)

Cisco Room Bar Pro

- 48MP雙鏡頭系統： 結合廣角與長焦鏡頭，實現無損數位裁切，即使放大數倍依然保持4K級別的清晰度。<br>- 16單元麥克風陣列： 實現精準的「音訊圍籬」(Audio Fencing)功能，僅拾取會議桌內的聲音，完全過濾外部噪音。<br>- 三聲道揚聲器： 支援空間音訊，實現「聽聲辨位」的沉浸式體驗。

直接挑戰 Poly Studio X50/X70 與 Logitech Rally Bar 系列。Webex Room Bar Pro 透過其 48MP 雙鏡頭系統提供的無損數位裁切能力，以及 16 單元麥克風陣列實現的「音訊圍籬」，在混合辦公場景下對遠端與會者的包容性與體驗公平性上，構建了明確的技術護城河。

大型/旗艦會議室 (10人以上)

Room Kit EQ / EQX

- EQ (模組化彈性)： 可靈活搭配Quad Camera或PTZ攝影機，適應不同深度與寬度的會議室。<br>- EQX (高度整合美學)： 將編解碼器、內建 Quad 80MP 鏡頭、劇院級音響與螢幕邊框完美整合，提供「音畫同位」的沉浸感。

如「大型空間解決方案規格對比分析」圖表所示，EQ 的核心價值在於其「模組化彈性」，而 EQX 則以其「高度整合」美學，為頂級董事會議室提供了無可比擬的簡潔性與沉浸式體驗，是對 Microsoft Surface Hub 或高階 Poly G7500 系統的強力回應。

超大型/客製化空間

Room Kit Pro

- 無可比擬的I/O擴充性： 提供多達 6組視訊輸入 (HDMI/SDI) 與 8組麥克風輸入 (Euroblock)，可直接介接專業音響混音器與多機位導播系統。<br>- 驅動多鏡頭導演系統： 能夠同時驅動多組攝影機，執行複雜的「全景+特寫」自動導播邏輯。

定位於需要高度客製化的演講廳、指揮中心或大型培訓教室。其專業廣播級的功能與擴充性，是市場上標準化產品難以企及的，幾乎沒有直接的標準化競品。

互動協作空間

Room Board Pro (55"/75") (G2新款)

- 雙主動式觸控筆： 提供接近真實紙筆的精準書寫體驗，支援細膩壓感。<br>- 跨平台白板共編： 可同時支援在Webex與Microsoft Whiteboard上進行即時協作，遠端與會者可同步參與，打破平台壁壘。

相較於 Neat Board 或 DTEN D7 等競品，其最大的差異化在於深度整合了前述所有強大的AI視訊會議能力，並同時支援 Webex 與 Microsoft 兩大白板生態系，是集創作、協作與溝通於一體的終極工具。

除了這些功能強大的核心主機外，Webex生態系的革命性周邊配件，更進一步將會議的感官體驗推升至全新境界。

5.0 未來世代的感官延伸：AI周邊設備的革命性優勢

在AI時代，會議室的麥克風和攝影機已不再是單純的訊號擷取工具，它們正演變為具備「聽覺」與「視覺」智慧的主動式感知裝置。Cisco預計於2026年第一季推出的革命性周邊設備，將徹底顛覆我們對會議體驗的想像，為企業帶來前所未有的「無需導播的導播級體驗」。

5.1 音訊智能：從被動收音到主動聽聲辨位

以 Cisco Ceiling Microphone Pro 為核心，傳統類比吸頂麥克風佈線繁瑣、影響美觀且設定複雜的問題將成為歷史。這款革命性產品的核心優勢在於：

• AI自適應波束成形 (AI Adaptive Beamforming)： 如「2026 Q1 新技術解析」圖解所示，這款麥克風不再只是被動地接收全向聲音。它內建的AI處理器能動態產生多個隱形的「收音波束」，像聚光燈一樣主動、精準地追蹤房間內每一位發言者。無論發言者是在走動、轉身，波束都能緊緊跟隨，確保只拾取最清晰的人聲。

• 零接觸設定 (Zero-Touch Setup)： 傳統吸頂麥克風的安裝與調校，往往需要專業音響工程師耗費數小時。Ceiling Mic Pro憑藉其AI能力，能在幾分鐘內自動完成對房間聲學環境的掃描與校正。這不僅確保了最佳音訊效果，更大幅降低了部署成本與對專業技術人員的依賴，這對銷售團隊而言，是極具說服力的總體持有成本（TCO）論述。

5.2 視覺智能：AI骨架追蹤的電影級運鏡

以 Cisco Room Vision PTZ 為核心，傳統PTZ攝影機需要手動遙控或依賴預設點的僵硬操作方式將被淘汰。其技術突破在於：

• AI骨架追蹤 (AI Skeleton Tracking)： 如「2026 Q1 新技術解析」圖解所示，這款攝影機內建專用的神經網路處理單元（NPU），能夠即時執行「AI骨架追蹤」技術。它不僅僅是辨識人臉，而是能理解人體的姿態與動作，從而預判講者的移動路徑。這使得攝影機的追隨運鏡極致平滑、自然，完全消除了傳統追蹤攝影機的機械頓挫感與延遲，實現了真正靜音且流暢的電影級運鏡效果。

這些智慧的感知能力，最終匯集到一個強大的控制中樞，它不僅管理人與設備的互動，更將管理範疇延伸至會議空間的物理環境本身。

6.0 超越會議本身：以ESG為導向的智慧空間管理價值

一套頂級的協作解決方案，其價值不應僅限於優化會議效率，更應為企業的設施管理與日益重要的ESG（環境、社會、治理）目標貢獻實質價值。Cisco Navigator作為會議室的「大腦皮層」，其內建的環境感測器，正揭示了這項隱藏的巨大價值。

• 提升員工福祉與生產力： Navigator內建的 CO2（二氧化碳）與TVOC（總揮發性有機化合物）感測器，能夠持續監測室內空氣品質。科學研究早已證實，會議室中過高的CO2濃度會直接導致員工昏昏欲睡、注意力不集中與決策力下降。當系統偵測到數值超標時，可自動連動智慧建築管理系統（BMS）加大空調換氣量，或在螢幕上主動提示開窗通風，直接將技術投資與員工的健康及工作效率掛鉤。

• 優化空間資產利用率： 「佔用率感測 (People Count)」功能，即使在沒有召開視訊會議時，也能持續分析房間內的人數。這些長期累積的數據，對企業的總務與房地產部門而言是無價之寶。它們可以清晰地揭示哪些會議室被過度預訂卻鮮少使用，或哪間大型會議室長期只有兩三個人在用。基於這些數據，企業可以做出更精準的空間規劃決策，例如將長期低度使用的大會議室改建為多個小型討論間，從而最大化不動產的投資回報率。

• 節能減碳與永續經營： 綜合溫度、濕度與佔用率數據，Webex設備能與智慧樓宇控制系統深度整合。當系統偵測到會議結束且無人使用時，便可自動觸發關閉空調、照明等高耗能設備的指令。這些具體的節能措施，不僅能降低營運成本，更能為企業的年度ESG報告提供翔實、可量化的數據支撐。

這些超越會議本身的價值，最終將所有分析要點匯集成一套強而有力的銷售論述。

7.0 結論：構建面向未來的銷售論述

綜合以上分析，選擇Cisco Webex硬體設備，遠不止是採購一套視訊會議工具，而是投資一個「可持續演進的智慧協作平台」。它從根本的技術架構到上層的應用體驗，都為企業提供了清晰且獨特的競爭優勢。

在此，我們為銷售與產品團隊總結三大核心銷售論點 (Key Selling Propositions)：

• 1. 卓越體驗源於卓越架構： 強調以NVIDIA AI晶片為核心的專用邊緣運算架構，是Webex硬體提供無可比擬的影音穩定性、硬體級資訊安全與隱私保護的根本基石。這是區隔純軟體方案及通用PC方案最底層、最難以複製的核心優勢。

• 2. 徹底消弭平台壁壘： 論述其擁有業界最靈活、最全面的跨平台整合能力（原生MTR認證、DGJ一鍵加入、VIMT閘道服務）。這使得客戶的硬體投資能夠徹底擺脫單一軟體供應商的限制，保障了IT資產的最高未來適應性與投資回報率。

• 3. 賦能數據驅動的智慧辦公： 闡述Webex設備的價值遠遠超越會議本身。透過內建的環境感知器與數據分析能力，它已成為企業實踐ESG永續目標、優化空間資產利用率、以及提升員工福祉與生產力的關鍵戰略工具。

最終，Cisco Webex的價值主張清晰而有力：它不僅致力於將地理上的距離轉化為協作上的優勢，更讓會議空間本身，成為一個能夠持續創造價值的智慧資產，從而提升企業的整體競爭力。

解鎖會議室的魔法：看懂 Cisco Webex 的三大智慧超能力

引言：為什麼現代會議室需要「魔法」？

你是否曾經歷過一場糟糕的視訊會議？也許你是個職場新鮮人，正努力向遠端的客戶提案，卻被辦公室突如其來的鍵盤敲擊聲和咳嗽聲干擾；又或者你是一名學生，看著螢幕上遠在天邊的教授，畫面不僅模糊卡頓，聲音也時常斷斷續續。這種充滿隔閡感的體驗，正是現代遠距協作最大的痛點。

為了解決這個問題，Cisco Webex 提出了一個核心目標：追求「距離歸零」（Distance Zero）。這不僅僅是把影像和聲音傳遞出去，而是利用尖端的 AI 技術，讓會議室本身變得「有智慧」，能夠主動理解、優化我們的溝通。

要實現這個目標，Cisco 基本上是為會議室打造了一套中樞神經系統：一個用於即時處理的強大大腦、能精準定位聲音的超敏銳耳朵，以及像專業導演一樣捕捉畫面的智慧眼睛。本文將用三個生動的比喻，揭開這三大超能力背後的技術魔法。

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1. 第一項超能力：邊緣運算－會議室裡的專屬大廚

想像一下，你想料理一頓頂級大餐，而「食材」就是你未經壓縮的原始聲音與影像。你有兩種選擇：

1. 點外送：食材從中央廚房（雲端）處理後，經過漫長的運送（網路傳輸）才送到你家。過程中可能塞車（網路延遲）、餐點可能變冷（品質下降），甚至還有送錯餐的風險（資安問題）。

2. 請一位五星級大廚到你家：大廚在你家廚房（Webex 設備），用最新鮮的食材即時烹飪。這位專屬大廚（內建的 NVIDIA AI 晶片）就地處理，確保了極致的品質與隱私。

Cisco Webex 選擇了第二種方式。所謂的 邊緣運算 (Edge Computing)，就是將所有複雜的聲音和影像處理任務，例如 AI 降噪、人像優化等，全部在 Webex 設備內部即時完成，而不是把你的原始資料送到遙遠的雲端伺服器去處理。

這種「專屬大廚」模式，為使用者帶來了三大無法取代的好處：

常見問題（外送的困擾）

Webex 的解決方案（專屬大廚的好處）

對你的實際好處

網路不穩時，聲音和畫面就變差

所有 AI 降噪和人像優化都在本地設備完成，不受網路波動影響。

無論網路好壞，你的聲音永遠清晰，會議品質穩定可靠。

擔心會議內容被駭客攻擊

設備運行的是強化的封閉式系統 (Cisco RoomOS)，能有效抵禦通用病毒。

會議內容受到硬體級別的保護，商業機密更安全。

害怕人臉等生物特徵外洩

人臉辨識等運算只在本地晶片進行，原始資料絕不離開會議室。

你的個人隱私得到最高保障，可以安心使用智慧功能。

教育家視角

所以，「邊緣運算」的真正核心價值是什麼？是自主性。它讓會議室擁有獨立思考和處理問題的能力，不必事事依賴外部網路，從而確保了穩定、安全與隱私。這就是智慧大腦的基石。然而，大腦若沒有感官就無法發揮作用。現在，讓我們來看看 Cisco 如何為它裝上超凡的耳朵。

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2. 第二項超能力：波束成形－只聽重點的智慧聚光燈

想像你在觀賞一場舞台劇。傳統的麥克風就像打亮整個舞台的普通燈光，會收錄所有聲音——無論是台上主角的台詞，還是台下觀眾的雜音，全都混在一起。

而 波束成形 (Beamforming) 技術，就像一盞智慧聚光燈。它不會照亮整個舞台，而是能精準地追蹤並只打在正在說話的主角身上，讓主角的聲音被突顯出來，同時讓周遭的雜音都留在黑暗中。

這盞「聲音的聚光燈」也隨著技術演進，變得越來越聰明：

• 基礎版（如 Room Bar）: 就像一盞手動控制的聚光燈。它能大致對準講台或會議桌的主要發言區域，過濾掉一部分外部噪音。

• 進階版（Room Bar Pro 的 Audio Fencing）: 這是一盞有精準邊界的聚光燈，由精密的 16 單元麥克風陣列所驅動。它能畫出一個隱形的「音訊圍籬」，只照亮（拾取）會議桌範圍內的聲音，桌子以外的走廊腳步聲、開門聲等噪音，會被徹底隔絕在外。

• 革命版（Ceiling Microphone Pro 的 AI 自適應波束）: 這是一盞會自動追蹤主角的 AI 聚光燈。它不只是被動接收聲音；根據原廠資料，它能做到「主動聽聲辨位」。它會產生多道看不見的「聲音波束」，像無數個獨立的聚光燈，無論主角在舞台上如何自由走動，波束都會即時、無聲地跟隨，確保聲音始終清晰洪亮。

這項技術的最終目的非常單純：確保遠端同事聽到的，只有「你想讓他聽到的有效溝通」，而不是鍵盤聲、翻紙聲或門外的腳步聲，從而大幅提升會議的專注度和溝通效率。

教育家視角

波束成形 技術讓 Webex 設備擁有了超凡的聽力，能從嘈雜中分辨出真正的重點。那麼，當設備能聽清是誰在說話後，它又是如何像專業攝影師一樣，用智慧的眼睛拍出最完美的畫面呢？

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3. 第三項超能力：AI 骨架追蹤－預知你下一步的專屬攝影師

這項技術的價值，體現在一位經驗豐富的活動攝影師和一台靜態保全攝影機的區別上。

• 傳統的發言者追蹤：就像一台只會對聲音做出反應的保全攝影機。它聽到聲音後，會「機械地」轉動鏡頭去對準，反應慢半拍，畫面移動生硬。

• Cisco 的 AI 骨架追蹤 (AI Skeleton Tracking) 技術：則像一位專業攝影師。他不僅僅是看到你，更能理解你的肢體語言。他會預判講者的一個手勢或下一步的動向，從而實現電影般流暢、平滑的運鏡。

這項搭載於 Room Vision PTZ 攝影機的技術，其核心在於 AI 晶片不只看見一個人，更能理解其形態。如技術文件所述，它能執行「AI 骨架追蹤」，使其得以預判移動路徑。這種預測能力，正是它實現電影級運鏡、消除舊系統機械式停頓感的秘密。這帶來了兩大革命性優勢：

• 體驗更沉浸 對遠端的觀眾來說，他們看到的不再是生硬、令人分心的畫面切換，而是如同觀看一場專業演講影片般的自然體驗，更能專注投入於會議內容本身。

• 講者更自由 演講者無需再擔心自己會走出鏡頭，也不必被侷限在一個小小的「發言區」。你可以像在真實舞台上一樣自由走動、與台下互動，那位隱形的 AI 攝影師會完美地全程跟隨。

教育家視角

AI 骨架追蹤 技術賦予了 Webex 設備一雙智慧的眼睛，懂得用最專業的視角捕捉溝通的瞬間。那麼，當會議室同時擁有了聰明的大腦、敏銳的耳朵和智慧的雙眼後，這將為我們的工作帶來什麼樣的改變？

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結論：從「設備」到「智慧夥伴」的進化

真正的魔法並非源於任何單一超能力，而在於大腦、耳朵與眼睛的協同運作。當一位專案經理開口時，天花板上的耳朵（波束成形）立刻聽見，並告訴眼睛（AI 骨架追蹤）該往哪看。眼睛並非生硬地轉向，而是分析講者的姿態，在他走向白板時流暢地跟隨。所有這一切，都在毫秒之間由機載的大腦（邊緣運算）處理完成，確保了整個體驗的無縫與安全。這讓設備從冰冷的工具，蛻變為一個有感知力的智慧夥伴。

正是這些「魔法」般的能力，才真正實現了 Cisco 追求的「距離歸零」願景。它確保了無論團隊成員身在何處，無論會議室外多麼嘈雜，每個人都能享受到公平且高品質的會議體驗，讓每個人的聲音都被清晰聽見，每個人的表達都被完美呈現。

投資這樣的設備，不僅是為了解決當下的開會問題，更是為了投資一種更高效、更人性化的未來工作模式。