在尋找適合Cisco Webex視訊會議室解決方案!?02-25528000
Webex 的 API 整合功能非常強大且廣泛，主要透過 Cisco Webex for Developers 平台提供。這些功能允許開發者將 Webex 的通訊能力嵌入到自定義應用程式中，或將外部系統（如 CRM、Ticketing 系統）與 Webex 硬體和軟體連接。
以下是 Webex API 的核心整合功能分類：
這是最常用的功能，用於自動化團隊溝通。
Chatbots (機器人): 建立自動化機器人（Bot），可以接收指令並在 Webex App 中回覆訊息。
應用場景: IT 報修機器人、HR 查詢助手。
Webhooks (通知): 當特定事件發生時（如收到新訊息、有人加入群組），自動通知外部伺服器。
訊息管理: 自動發送訊息、上傳檔案、建立新的空間（Space/Room）或管理群組成員。
針對會議生命週期的管理與整合。
會議排程: 透過 API 創建、更新或取消會議（可整合至 Outlook 或公司內部的行事曆系統）。
參與者管理: 獲取當前會議的參與者名單、邀請特定人員。
錄影檔存取: 自動下載會議錄影檔或獲取錄影連結以進行存檔或轉錄。
Guest Issuer: 允許沒有 Webex 帳號的訪客透過您的應用程式（如遠距醫療 App）加入會議。
這對於視訊會議整合商（如魏贊科技的業務範疇）尤為重要。Webex Room Kit 等設備支援強大的 xAPI。
環境控制: 透過 Webex Touch 10 或 Navigator 觸控面板控制燈光、窗簾或空調（需整合 Crestron/AMX 或 IoT 設備）。
UI Extensions (介面客製化): 在觸控面板上新增自定義按鈕（如「一鍵呼叫櫃檯」）。
Macros (巨集): 在設備本地運行 JavaScript 程式碼，實現自動化邏輯（例如：偵測無人時自動關閉螢幕）。
數據分析: 獲取會議室的人數統計（People Count）、空氣品質數據等。
將 Webex 功能直接「放」進您的網頁或 App 中，使用者無需離開您的平台。
Browser SDK: 在網頁中嵌入高品質的視訊通話和畫面分享功能（WebRTC）。
Widgets: 預先寫好的 UI 元件，只需幾行程式碼即可在網頁上顯示「視訊視窗」或「聊天室」。
Mobile SDKs: 針對 iOS 和 Android 的原生開發套件。
針對企業 IT 管理員的功能。
配置管理: 自動化建立使用者帳號、指派授權（License）。
合規性 (Events): 監控所有訊息和會議活動，以符合企業稽核需求（如 DLP 資料外洩防護整合）。
通話紀錄 (Call History): 匯出詳細的通話紀錄以進行計費或分析。